গোপনীয়তা নীতি - 8oz আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

8oz-এ আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা আমাদের নীতি নয়।

আমরা যে তথ্য সরাসরি সংগ্রহ করি

যখন আপনি 8oz-এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এছাড়াও আমরা আপনার বাসস্থান তথ্য সংগ্রহ করি যা KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন। আর্থিক লেনদেনের জন্য আমরা আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি। এই সমস্ত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন খেলেন, আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ, বাজির রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য ট্র্যাক করা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা এই ডেটা আপনার অনুমতি ছাড়া কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি

আপনি যখন 8oz ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, আমরা কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি। এতে রয়েছে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য এবং ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ, পৃষ্ঠা পরিদর্শন সময় এবং ক্লিক প্যাটার্নও ট্র্যাক করি। এই তথ্য আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং সাইটের নিরাপত্তা বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে।

আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনার যদি পরপর IPL ম্যাচ বা BPL ক্রিকেট বেটিং দেখার অভ্যাস থাকে, আমরা সেই তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তীবার আমরা আপনাকে সেই বিষয়বস্তু দ্রুত খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারি। এই কুকিগুলি আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলি মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

8oz-এ আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্রমাণীকরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করি। দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি — উদাহরণস্বরূপ, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রচার বা অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য। তৃতীয়ত, আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করি।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, আপডেট এবং বন্ধ করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আপনার জমা, উত্তোলন এবং বাজি রেকর্ড করার জন্য আমরা আপনার আর্থিক তথ্য ব্যবহার করি।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে তথ্য বিশ্লেষণ করি।
• গ্রাহক সহায়তা: আমরা আপনার অনুসন্ধান এবং অভিযোগ সমাধানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
• সেবা উন্নতি: আমরা আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করি আমাদের প্ল্যাটফর্ম আরও ভাল করার জন্য।

আমরা আপনার তথ্য কখন শেয়ার করি

8oz-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন এটি প্রয়োজনীয় এবং আপনি সম্মত থাকেন। আমরা আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা আমাদের মতোই গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।

আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য সরকারী সংস্থাগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সন্ত্রাসবাদ বা অর্থ পাচারের সন্দেহ থাকলে আর্থিক অনুসন্ধান করতে বাধ্য হতে পারি। যাইহোক, আমরা এই ধরনের অনুরোধের ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা শুধুমাত্র প্রদান করি। আমরা কখনও মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

আমাদের 8oz ডেটা সুরক্ষা নীতি

আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারগুলি উন্নত ফায়ারওয়াল এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং সম্ভাব্য হুমকি চিহ্নিত করি।

আমাদের 8oz দল কঠোর পরিচয় পরীক্ষা প্রোটোকল মেনে চলে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পায়। আমরা আমাদের কর্মীদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান করি। আপনার যদি সিলেট, খুলনা বা অন্য কোথাও থাকুন না কেন, আপনার তথ্য একই মানের সুরক্ষা পায়।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটার ব্যাপারে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। 8oz-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ অবিলম্বে প্রসেস করি এবং আইনি সীমাবদ্ধতা থাকলে সেগুলি ব্যাখ্যা করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে কুকি এবং ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় 8oz থেকে আপনার সমস্ত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এটিকে একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করি যাতে আপনি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করতে পারেন। এছাড়াও আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি এবং ট্যাক্স কারণে সীমিত সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

যোগাযোগ এবং প্রচার

আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাঠাই। এই বার্তাগুলি আবশ্যক এবং আপনি সেগুলি বন্ধ করতে পারবেন না। যাইহোক, আপনি প্রচারমূলক ইমেইল এবং অফার বার্তা আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র সেই যোগাযোগ পাঠাই যা আপনি চেয়েছেন বা যা নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার মতো বিশেষ অনুষ্ঠানে আমরা বিশেষ প্রচার পাঠাই।

আমরা আপনার পছন্দ এবং আগ্রহ অনুযায়ী কাস্টমাইজড বার্তা পাঠাই। যদি আপনি মূলত ক্রিকেট বেটিং এবং স্লট গেম খেলেন, আমরা সেই ক্ষেত্রে প্রচার ফোকাস করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আমাদের প্রতিটি বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পার্টনার

আমাদের 8oz প্ল্যাটফর্ম বাহ্যিক পার্টনার এবং সেবা প্রদানকারীদের লিঙ্ক সংযুক্ত থাকতে পারে। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নই। আপনি যখন এই পার্টনারদের কাছে যান, আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো বাহ্যিক সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা কঠোরভাবে আমাদের পার্টনার নির্বাচন করি এবং নিশ্চিত করি যে তারা উচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে। আমাদের পার্টনারদের মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রদানকারী, বিশ্লেষণ সেবা এবং গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্ম। প্রতিটি পার্টনার আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে এবং নিয়মিত অডিট সাপেক্ষে।

ডেটা ধারণ এবং মোছা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং ট্যাক্স সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখি। সাধারণত এই সময়কাল ৭ বছর পর্যন্ত হয়, যা বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী।

আপনার যদি আপনার ডেটা মোছার অনুরোধ করে, আমরা প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে নিরাপদে মুছে ফেলি। যাইহোক, আমরা অ্যানোনিমাইজড ডেটা রাখতে পারি যা আপনাকে শনাক্ত করা যায় না। এই অ্যানোনিমাইজড তথ্য আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।